Theodore Levitt (1980) entende que o marketing é o processo de atrair e manter o cliente. Nesse sentido, sobre a relação entre o marketing e o comportamento do consumidor, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I – A cultura do consumidor é um fator determinante para o comportamento de compra.
II – O comportamento do consumidor tenta entender o que motiva a compra, para atrair e manter o cliente.
III – A fidelização do consumidor gera aumento de lucro.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I está correta.
Somente I e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
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