Question

Texto base

Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto de origem ao ponto de consumo, de forma a atender às necessidades dos clientes (COUNCIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016).

Neves (2005) afirma que para que um sistema de logística obtenha êxito, é preciso:

I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes.

II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções.

III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos.

IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes.

V. Desprezar os custos para garantir a qualidade de cada operação.

É correto afirmar que:

Answer 1

Resposta:

IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os  requisitos de serviço dos clientes.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras

Explicação:

Corrigido pelo AVA