Question

Texto base:
As referências seguem uma determinada ordenação e estrutura a depender da natureza do documento ao qual se refere. Analise em qual das alternativas abaixo a referência bibliográfica está correta. Trata-se de uma referência de livro:

Selecione uma alternativa:

a)
hurchill, Gilbert e Peter, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2000.

b)
CHURCHILL, Gilbert; PETER, Paul J., Marketing: criando valor para os clientes, 2. ed., São Paulo, Saraiva, 2000.

c)
CHURCHILL, Gilbert; PETER, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.

d)
GILBERT CHURCHILL; PAUL J. PETER. Marketing: criando valor para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.

e)
GILBERT Churchill; PAUL J. Peter. Marketing: criando valor para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.​

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam fazer mais sentido de acordo com os produtos ou serviços oferecidos ou no mercado em que a empresa se posiciona. Qual item abaixo NÃO corresponde aos critérios adotados para a definição da segmentação: (Ref.: 202008112795) Perfil do cliente: compras e gasto médio pedidos realizados. Clientes que realizaram uma única compra ou que ainda não compraram e são possíveis compradores não devem ser considerados, pois não retratam a realidade de um comprador. Histórico de compras anteriores (pode ser útil para se fazer promoções de itens relacionados à compra anterior ou para a ¿venda casada¿, de produtos relacionados). Hábitos de compra do consumidor. Comportamento do consumidor (detectando itens adquiridos podemos oferecer produtos relacionados ou ofertas)

Answer 2

Resposta:

c)

CHURCHILL, Gilbert; PETER, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.

Alternativa assinalada

Explicação:

CORRIDO AVA