Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefónico siga uma distribuição normal de média de 10 minutos e desvio padrão de 2 minutos. A probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos é? Selecione uma opção de resposta: a. 0,9938 b. Nenhuma das opções c. 0,0062 d. 0,5422
Soluções para a tarefa
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Resposta:
P(X< 5)=P[(X-10)/2 < (5-10)/2] = P(Z < -2,5)
=1 -P(2,5)
Tabela normal padronizada
==>1 -ψ (2,5) = 1 - 0,9938 = 0,0062
Letra C
Anexos:
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