Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. A probabilidade de que um atendimento mais do que 9,5 minutos é de: Escolha uma: a. 12,34% b. 26,98% c. 25.87% d. 22,66% Alguém que fez o cálculo poste por favor, eu achei um site que tem exercícios e tem a resposta, mais eu não estou entendendo muito bem o cálculo, alguém pode me ajudar ?
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resposta é a d 22, 66
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