Sr. José Carlos é dono de uma loja que vende qualquer tipo de produto a preços populares no centro da cidade de São Paulo. Sua maior preocupação é abastecer as gôndolas da loja com produtos que devem ser vendidos em curto prazo. Os clientes entram na loja, pegam os produtos, pagam no caixa e saem. Sr. José não se preocupa em conhecer os clientes, porque sabe que eles estão de passagem e podem não mais voltar. De acordo com o texto apresentado, o modelo de negócio da loja do Sr. José Carlos é: a) Transacional. b) Relacional. c) Bases de poder. d) Planejamento. e) Duradouro.
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Resposta:
Letra A
Explicação:
Transacional: Pagina 25 Do livro
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A alternativa A) é a correta.
De acordo com o texto apresentado, o modelo de negócio da loja do Sr. José Carlos é transacional, é apenas uma troca simples e rápida de um bem por um valor especifico, não há relacionamento.
Os negócios que precisam de relacionamento entre os clientes e o empreendimento são negócios de mais longo prazo, onde o cliente pode passar mais tempo na loja, como é o caso de lojas de produtos específicos.
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