Sobre Rede de mini mercados luza S.A
Você foi contratado para auxiliar o diretor e deverá resolver as seguintes questões em relação
a Rede de Mini Mercados Luza S.A:
Passo 01: No que se refere ao Gerenciamento de Transportes e Abastecimento
1. Como podemos conceituar a armazenagem?
2. Quais são os equipamentos que podemos utilizar para aumentar a eficiência de uma
armazenagem?
3. No caso da Rede Luza S.A. quais seriam os equipamentos e estruturas mínimas para atender
eficientemente os seus clientes do site?
Passo 02: No que se refere à Gestão da Qualidade
1. Descrição do item e/ou funções (atividade, tafera etc.)
2. Qual seria a falha potencial que poderia acontecer nesta atividade?
3. Qual seria o problema acarretado ao usuário decorrente da ocorrência desta falha?
4. Quais foram os motivos que levaram a esta falha?
5. Como seria feito o controle para prevenir que esta falha viesse a ocorrer?
6. Como seria feito o acompanhamento para detecção da falha?
7. Quais as ações práticas para prevenção ou até mesmo extinção da falha?
8. Qual o responsável pela ação a ser realizada e em qual etapa do processo produtivo?
9. Como será acompanhado o plano de ação e seus respectivos resultados para a produção
deste produto?
10. Quais foram os principais aspectos do produto levados em consideração para este processo
analisado?
Passo 03: No que se refere aos Processos Logísticos
Desse modo, de posse dessas informações e considerando que o índice de Pedido Perfeito
Ideal é de 98%, você deve calcular o índice apresentado pela empresa Luza S.A a fim de mensurar o
nível de serviço atual para que eventuais correções e melhorias possam ser aplicadas. Após
determinar o nível de Pedido Perfeito Atual, você deve sugerir algumas melhorias que possam
contribuir para a elevação desse indicador.
Passo 04: No que se refere a Análise de Custos
✓ Receita total: R$ 312.000,00
✓ Custos fixos totais: R$ 84.500,00
✓ Custos variáveis totais: R$ 73.200,00
✓ Despesas variáveis totais: R$ 37.800,00
✓ Despesas fixas totais: R$ 29.200,00
Considerando as informações listadas, calcule a Margem de Contribuição total e o Lucro do
período em questão.
Passo 05:
1. Faça uma análise geral sobre a importância dos sistemas empresariais e elabore uma
avaliação considerando quais seriam os sistemas empresariais mais adequados para a
melhoria dos principais processos da empresa.
2. Destaque quais são as principais ‘vantagens’ e ‘desvantagens’ que a empresa pode vir a
enfrentar, com a implementação do(s) sistema(s) proposto(s) na etapa anterior.
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Ixi pelo amor de deusss
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