Question

Sobre o papel do marketing nas relações com o cliente, considere o texto abaixo:
Para que a estratégia de marketing tenha sucesso, os produtos e serviços devem se manter disponíveis para os clientes, porém, além disso, o .......... se organiza sob a percepção de que, em diversos setores, é tão importante manter os clientes atuais com o fim de buscar uma parcela maior de suas compras e fidelizá-los, quanto atrair novos consumidores.
O termo que completa o texto acima é:

A. Marketing.

B. Marketing de relacionamento.

C. Micromarketing.

D. Marketing transacional.

E. Marketing one-to-one.

Answer 1

Resposta:

B

Explicação:

Answer 2

Resposta:

B)

Marketing de relacionamento.

Explicação:

Manter e fidelizar os clientes atuais é tão importante quanto conquistar novos consumidores na percepção do marketing de relacionamento.

OBS: Marca minha resposta como a melhor!! Obrigado!!