Question

Sobre avaliação do treinamento, sua função é verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes. Uma das medidas para avaliar o processo de treinamento é o custo e refere-se ao valor investido no programa de treinamento. Diante disso, analise as sentenças a seguir:

I- Qualidade: refere-se ao atendimento das expectativas da organização.

II- Serviço: refere-se à verificação do atendimento das necessidades dos participantes.

III- Rapidez: refere-se à verificação de como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.

IV- Resultados: analisam quais resultados o programa proporcionou. Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a sentença II está correta.

B) Somente a sentença III está correta.

C) Somente a sentença I está correta.

D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

D.Resposta:

Explicação: corrigido pelo livro pág. 7