Question

Sobre as vantagens na construção de uma rede de clientes diferenciados, assinale abaixo a alternativa incorreta: a. A vantagem econômica pode ser considerada uma das maiores vantagens, pois a fidelização do cliente pode representar novas negociações. b. Clientes que apresentam barreiras não são bons condutores do relacionamento. Neste caso, o marketing de relacionamento possibilita a quebra destas barreiras. c. Empresas que mantêm a contratação dos serviços de consultoria de determinado consultor por longo tempo já têm seu quadro de colaboradores acostumados com sua forma de atuação. E este costume não é uma vantagem para o cliente. d. Relações de longo prazo propiciam lealdade e fidelidade. Ainda, conjugado a isto, percebe-se mais qualidade nas relações e menos resistência por parte dos gestores de linha e suas equipes. e. O marketing boca a boca relaciona-se com o comportamento do cliente, neste caso, estes clientes tornam-se preceptores.

Answer 1

Olá!

No caso em questaõ podemos afirmar que a alternativa incorreta é a letra C, qual seja: c. Empresas que mantêm a contratação dos serviços de consultoria de determinado consultor por longo tempo já têm seu quadro de colaboradores acostumados com sua forma de atuação. E este costume não é uma vantagem para o cliente.

Isso porque as empresas que mantem a contratação de consultores por um tempo longo é de suma importância tendo para empresa, como para as pessoas que trabalham nela, como para a empresa de consultoria e para os clientes.

Isso porque os clientes já podem conhecer a forma de trabalhar da empresa e assim se torna mais fiel a esta.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Explicação:

A resposta é letra C.

Atenciosamente