Sobre as quatro ondas da gestão da qualidade, a segunda delas, denominada "controle", tem como principal nome, quando citamos os controles estatísticos nos processos:
A- Walter A. Shewhart
B- Philip B. Crosby
C- Genichi Taguchi
D- Joseph M. Juran
E- Armand Feigenbaum
Soluções para a tarefa
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A- Walter A. Shewhart
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O pioneiro da aplicação da estatística ao controle de qualidade foi Walter A. Shewhart em 1924, que preparou o primeiro rascunho do que viria a ser conhecido como carta de controle.
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Resposta:
A- Walter A. Shewhart
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Espero ter ajudado
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