Sobre as ferramentas utilizadas para a Análise de Causas Raízes, observe as alternativas a seguir: I - O brainstorming é um método que tem como objetivo buscar a solução para um problema específico por meio da geração de ideias das pessoas envolvidas no problema e especialistas. II - O brainwriting é um processo bastante semelhante ao brainstorming onde as ideias são geradas de forma escrita. III - O brainstorming por ser mais dinâmico, gera um maior número de ideias que o brainwriting porém este apresenta geralmente ideias melhores. Está correto o que se afirma em: I e III I, II e III I e II I, somente II e III
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I E II.
aibasodoturf:
Excelente!
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