Sistema de informação é um conjunto de componentes ou sistemas que estão inter-relacionados, e foram desenvolvidos para capturar, processar, armazenar e compartilhar as informações para facilitar as tomadas de decisões. Para que os sistemas de informações auxiliem de forma satisfatória, é necessário o uso correto dos sistemas, sendo assim analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I - SPT - Porta de entrada
II - SIG - Gerador de relatórios sumarizados
III - STC - São muito caros de serem implementados
IV - SAD - Auxiliar a inteligência empresarial
Está correto o que se afirma apenas em:
Soluções para a tarefa
I, II, IV
Os Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC), que também atendem o nível médio da pirâmide empresarial, como o próprio nome sugere, são sistemas voltados a atender as necessidades do dia a dia de trabalhadores especializados
Resposta:
Alternativa 5:
I, II e IV, apenas.
Explicação:
I - SPT – Porta de entrada . (VERDADEIRA)
R: A base de toda a operação de uma empresa corresponde aos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), também conhecidos como Sistemas de Informação Transacional (SIT). Esses sistemas servem como “porta de entrada de dados” para a empresa e são utilizados pelos funcionários operacionais, ou seja, aqueles pertencentes à base da pirâmide ou gerentes operacionais.
II - SIG – Gerador de relatórios sumarizados. (VERDADEIRA)
R: Os SIG’s são compostos por relatórios estáticos que apoiam os gerentes médios na tomada de decisão. Poderemos notar, na figura a seguir, um exemplo de relatório produzido por um SIG, com as informações sumarizadas por produto e região.
III - STC – São muito caros de serem implementados . (FALSA)
R: O nível mais alto da pirâmide, o estratégico das empresas, é apoiado pelo Sistema de Apoio ao Executivo (SAE), caracterizado por reunir dados de diversos outros sistemas, como financeiros, agências de notícias, relatórios de empresas de consultorias, além daqueles já apresentados anteriormente. A interface do SAE, em geral, é composta de um dashboard (painel de controle), que deve conter as informações dos diversos sistemas integrados, elevando o custo destes, e, por isso, são muito caros de serem implementados.
IV - SAD – Auxiliar a inteligência empresarial. (VERDADEIRA)
R: Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), diferentemente dos SIG’s, funcionam dinamicamente. Os SAD’s auxiliam na inteligência empresarial, ou Business Intelligence (BI), na qual é comum a aplicação de técnicas de mineração de dados e de Inteligência Artificial (IA) para o auxílio de tomada de decisão dos gerentes médios.