Sistema de informação de marketing, ou SIM, é uma estrutura dedicada ao planejamento, coleta e análise de dados internos
e externos que embasam a tomada de decisão. Com ela, é possível usar a inteligência de dados para criar estratégias de
marketing certeiras e ampliar a vantagem competitiva da empresa. Basicamente, o SIM sistematiza toda a informação
relevante para ajudar os gestores de marketing a cumprirem os objetivos do negócio.
Disponível em: Acesso em 13 de janeiro de 2021.
Com relação as entradas de dados em um Sistema de Informação de Marketing (SIM), analise as afirmações a seguir.
1. No ambiente interno pode-se se basear nos dados econômicos como fonte de entrada de dados para o SIM.
II. O consumidor, que se encontra no ambiente externo, pode ser uma boa fonte de entrada de dados para o SIM.
III. Uma das fontes de entrada de dados de um Sim é o processo de venda, que se encontra no ambiente interno.
IV. Como fonte de entrada de dados para o SIM, pode-se utilizar os custos de transporte e custo de armazenamento, que se
encontram no ambiente interno.
É correto o que se afirma em:
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Em um SIM, dados econômicos são dados do ambiente externo, mas podem ser usados como fontes de entrada de dados, assim como dados sobre consumidores, processos de vendas e custos de envio e armazenamento. Assim, os itens II, III e IV estão corretos.
Dados internos e externos para o SIM
Os sistemas de informação de marketing requerem o uso de dados internos e externos para gerar saídas para o gerenciamento de marketing. Dados como custos internos, logística e processos de produção são dados internos. Dados de clientes, dados econômicos e políticos são dados externos.
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