Question

Seq Questão
1 Para que serve o levantamento de necessidades de treinamento? Marque a alternativa que melhor se aplica:
1) - É a identificação de uma necessidade, que pode ser conhecimento, aquisição de uma habilidade ou mudança de atitudes.
2) - É o correto diagnóstico das necessidades de treinamento de uma organização.
3) - É a identificação de quais competências precisam ser desenvolvidas para agregar melhores resultados para a organização.
4) - Todas as respostas estão corretas.

2 Dentre os três passos para a execução do levantamento de necessidades de treinamento, qual o que se aplica a análise dos Recursos Humanos?
1) - Busca a coerência entre a missão, a visão e os valores da organização em relação aos seus objetivos estratégicos.
2) - Examina os requisitos exigidos pelos cargos, as especificações, as mudanças necessárias para que o desempenho seja adequado ao que se espera de cada cargo.
3) - Busca identificar quais os comportamentos, habilidades e atitudes formam as competências necessárias para atenderem aos objetivos da organização.
4) - Visa conhecer quais as áreas que precisam de intervenção e treinamento.

3 Dentre os principais métodos para levantar as necessidades de treinamento, marque os que exigem contato direto com os colaboradores:
1) - Entrevistar os funcionários - Aplicar testes de conhecimento - Observação in loco.
2) - Analisar as entrevistas de desligamento - Conhecer os resultados da pesquisa de clima - Conhecer os resultados das avaliações de desempenho.
3) - Entrevistar os superiores hierárquicos - Verificar o planejamento da empresa - Entrevistar os funcionários.
4) - Observação in loco - Entrevistar os superiores hierárquicos - Conhecer os resultados das avaliações de desempenho.

4 Marque com a letra (P) as alternativas que apontam os indicadores de prioridade no treinamento e com a letra (N) as alternativas que apontam os indicadores de negligência com o treinamento:
a)( ) Mudança nos métodos ou processos - substituição de um colega de trabalho;
b)( ) Avarias frequentes - Excesso de erros e de desperdício;
c)( ) Redistribuição de tarefas em função da redução do número de colaboradores - mudança nos programas;
d)( ) Reclamações de clientes - Falta de cooperação.
1) - P;P;N;N
2) - N;P;N;P
3) - N;P;N;N
4) - P;N;P;N

Answer 1

A primeira é 4,3 ? 4