Question

Senhor Gerente da Loja Casas Bahia, No último dia 05 de Fevereiro, dirigi-me ao seu estabelecimento, situado na Rua do São José, nº 2, como endereçado, a fim de comprar um computador. Após escolher o modelo que me interessou, solicitei que a mercadoria fosse entregue na minha casa. Para tanto, assinei a nota de encomenda e paguei a taxa para que fosse realizado o serviço. No dia 10 do mesmo mês, foi-me entregue o computador encomendado, no entanto, após ligar o aparelho na tomada constatei que o mesmo emitia mais de 8 apitos e não funcionava. Diante deste fato, recusei o computador e solicitei que me fosse enviado outro exemplar em excelente estado, o que faria jus ao valor já pago. Entretanto, até a presente data continuo à esperar. O atraso na resolução do problema vem ocasionado vários transtornos ao meu cotidiano. Por este motivo, demando que outro computador da mesma marca e modelo seja entregue, sem falta, dentro de 3 dias úteis. Caso contrário, anularei a compra e exijo o dinheiro do pagamento de volta.Atenciosamente,João PauloRG: 3425609CPF:12354357445RUA: FLORIANO PEIXOTO Nº 23CIDADE: SÃO PAULO- SP1)

1) Assinale a resposta falsa *

A-)A carta de reclamação deve apresentar local e data.

B-)A carta de reclamação serve para o sujeito pedir providência sobre algum problema que esteja acontecendo.

C-)Devemos usar a língua coloquial para escrever carta de reclamação.

D-)Deve-se ter o cuidado de escrever a carta de reclamação para a pessoa certa, ou seja, aquela responsável para resolver o problema. ​

Answer 1

Resposta:

Alternativa "C"

Explicação:

Pois Linguagem Coloquial é linguagem informal, linguagem natural, ou seja linguagem usada no dia a dia. E para escrever uma carta de reclamação devemos usar linguagem formal!

Espero ter ajudado!♡