Segundo Weisinger (1997), uma vez que você aceita que os problemas são uma parte normal da vida, então terá menos probabilidade de pensar que existe algo errado com você pelo fato de tê-los. Avaliar a melhor maneira de resolver a situação que causou o problema é o caminho eficaz de fazer o problema sumir.
WEISINGER, Hendrie. Inteligência Emocional no Trabalho. Rio de Janeiro: Objetiva, 1997.
Para assumir o controle de seus padrões de comportamento e tornar-se um bom solucionador de problemas é necessário que:
Alternativas
Alternativa 1:
Defina as piores estratégias.
Alternativa 2:
Nunca mude sua percepção da situação.
Alternativa 3:
Produza problemas e soluções alternativas.
Alternativa 4:
Identifique e defina a situação problemática.
Alternativa 5:
Não faça nenhum tipo de mudança no problema observado.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4:
Identifique e defina a situação problemática.
Explicação:
A afirmativa correta sobre solucionar problemas seguindo um padrão de comportamento é: "Identifique e defina a situação problemática.". Alternativa 4.
No livro inteligência emocional de Hendrie Weisinger é possível encontrar a afirmativa correta.
Inteligência emocional - Hendrie Weisinger
Weisinger em seu livro fala sobre formas de comportamentos e como evitar situações nada agradáveis principalmente no ambiente de trabalho agindo de forma consciente.
Dessa forma o autor fala como se tornar um bom solucionador de problemas, portanto sugere técnicas, que são estas:
- Identifique e defina a situação problemática
- Mude sua percepção da situação
- Produza soluções alternativas
- Explore diversas opções
- Defina as melhores estratégias
- Avalie os resultados
Assim podemos concluir que a alternativa 4 está correta, pois, trata-se de uma das técnicas mencionada pelo autor sobre solucionar problemas.
Aprenda mais sobre inteligência emocional, acesse: brainly.com.br/tarefa/4945279
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