Administração, perguntado por Cleo1562, 1 ano atrás

Segundo sheth, mittal e newman .quais sao as etapas que compõm o processo de tomada de decisão de compra

Soluções para a tarefa

Respondido por winederrn

Oi!

As etapas que compõem o processo de compra são:

NECESSIDADE - é importante reconhecer qual é o problema existente. Esta etapa mostra qual é a necessidade do cliente.

INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO/SERVIÇO - o cliente sai em busca das opções (produtos e serviços) existentes no mercado.

ANÁLISE DAS ALTERNATIVAS -As principais análises feitas nesta parte são: custo-benefício e preço .

COMPRA - é a decisão final do cliente em adquirir o que ele deseja.

Cuide-se bem!

Respondido por acarolaccs

Resposta:

necessidade > busca de informações são as primeiras

Explicação:

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