Segundo Santos e Martins (2008), o Seis Sigma tem se consolidado, ao longo do tempo, como uma metodologia ampla, alinhada à aplicação de estratégias que possibilitem melhorias nas estratégias de negócios.
SANTOS, A. B.; MARTINS, M. F. Modelo de referência para estruturar o Seis Sigma nas organizações. Gestão da Produção, v. 15, n. 1, p. 46-56, jan./abr. 2008.
Avalie as alternativas a seguir e assinale a que se refere, adequadamente, a esse método.
Pode ser considerado um método estrutural, que proporciona a melhoria do nível de qualidade sem desconsiderar os aspectos importantes de um negócio, por meio da melhoria contínua.
Essa estratégia gerencial demanda disciplina e é altamente qualitativa, com foco no alcance de metas estratégicas determinadas pelos gestores da qualidade.
Diferentemente de outros métodos, o Seis Sigma não tem foco na lucratividade das empresas, mas se desenvolve considerando somente a satisfação do cliente.
O primeiro caso de sucesso mundial do Seis Sigma foi constatado no Brasil, em 1988, com o grupo Brasmotor, que fez desse método o primeiro a ser difundido com origem nacional.
Esse método procura eliminar as etapas que não agregam valor e pode ser associado ao Lean manufacturing, que busca a melhoria da capacidade das etapas, agregando valor.
Soluções para a tarefa
A alternativa que fala: "Pode ser considerado um método estrutural, que proporciona a melhoria do nível de qualidade sem desconsiderar os aspectos importantes de um negócio, por meio da melhoria contínua." É a correta.
Um dos objetivos da filosofia Seis Sigma é fazer com que a qualidade da organização evolua rumo ao zero defeito e se mantenha focada na melhoria contínua.
Ao diminuir os gargalos, a quantidade de processos e os erros nos processos, os custos diminuem e a qualidade tende a aumentar, agregando mais valor ao produto, que se torna mais valioso no mercado.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Pode ser considerado um método estrutural, que proporciona a melhoria do nível de qualidade sem desconsiderar os aspectos importantes de um negócio, por meio da melhoria contínua
Explicação:
Pode ser considerado um método estrutural, que proporciona a melhoria do nível de qualidade sem desconsiderar os aspectos importantes de um negócio, por meio da melhoria contínua