Segundo Porter (1999), a empresa pode obter uma vantagem competitiva a partir da diferenciação de seus produtos ou a partir da liderança de custos. Assinale a alternativa abaixo que está alinhada com o ponto de vista do autor Escolha uma: a. A diferenciação de produtos pode ser alcançada por meio de abordagens como as economias de escala. b. Uma vantagem competitiva depende da gestão eficaz da empresa e não de informações das empresas que competem no mesmo mercado. c. A diferenciação de produtos é uma estratégia baseada na criação de produtos ou serviços com um diferencial percebido pelos clientes. d. A liderança de custos está intimamente relacionada com a criação de produtos que apresentem um diferencial percebido pelos clientes. e. Nenhuma das alternativas anteriores
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A alternativa C) é a correta.
A diferenciação ocorre quando os produtos da empresa possui algum diferencial perceptível para o consumidor, algo que torna a marca importante para um publico especifico.
A liderança de custo está relacionadas aos baixos custos para se produzir, quanto mais baixo o custo, maior pode ser a margem de lucro ou menor pode ser o preço do produto, depende da forma como os clientes escolhem os produtos.
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