Question

Segundo Pissurno (2008, p.24), existem elementos que distinguem os bons dos maus comunicadores. Assinale o elemento que NÃO contribui para uma comunicação eficaz.
A) Saber ouvir.
B) Facilidade em rotular o ouvinte.
C) Capacidade de lidar com sentimento de contrariedade ou irritação.
D) Clareza de expressão.

Answer 1

Resposta:

B

Explicação:

Answer 2

Resposta: B) Facilidade em rotular o ouvinte.

Explicação:

A eficácia da comunicação interpessoal é um dos desafios enfrentados pelo profissional de orientação. Segundo Pissurno (2008, p. 24), “os cinco elementos que distinguem os bons dos maus comunicadores são: auto-imagem, saber ouvir, clareza de expressão, capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação e auto-abertura”.