Question

“Segundo Kotler e Armstrong (2007), a criação de bons relacionamentos com o cliente exige mais do que apenas desenvolver um bom produto, atribuir-lhe um preço competitivo e colocá-lo à disposição dos clientes alvo." Blanco, Thiago H. M. Gestão e Empreendedorismo. Maringá: UniCesumar, 2020. Considerando o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Na fase da Ação não pode ser considerado como objetivo um cadastro de e-mail ou cadastro em uma ação específica. II. O modelo AIDA possui 4 fases, são elas: Atenção, Interesse, Desejo, Ação. Com isso, para gerar uma determinada ação do cliente precisa passar por cada fase do modelo. III. Segundo Churchill e Peter (2012), a comunicação é a transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos a entendam da mesma maneira. IV. No modelo AIDA, a fase da Atenção se caracteriza em: criar uma comunicação que atraia a atenção do público-alvo, ou seja, elaborar uma mensagem que o público alvo considere relevante e distinta para ele. ​ É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta: ll, lll e lV, APENAS

Explicação: Páginas  87 a 91 UNICESUMAR

Answer 2

O comportamento dos consumidores é influenciado por fatores e aspectos diferentes. O modelo AIDA analisa o comportamento de compra como um funil. Sobre o modelo AIDA estão corretas as afirmações II, III e IV.

O que é o modelo AIDA?

O modelo AIDA representa o caminho que os consumidores percorrem até o momento de compra. As etapas deste modelo são:

• A - Atenção
• I - Interesse
• D - Desejo
• A - Ação

De acordo com Kotler e Armstrong, a compra é o processo final de um ciclo que envolve atenção, interesse e desejo pelo produto ou serviço.

Saiba mais sobre modelos de consumo:

brainly.com.br/tarefa/18229164

#SPJ2