Question

Segundo Kirkpatrick e Kirkpatrick (2008) há quatro critérios para avaliar o treinamento: Reação, Aprendizagem, Comportamento e Resultados. Sobre esses critérios avalie as assertivas:



I - A avaliação da reação pode ser realizada a partir de testes realizados antes e após o treinamento, mensurando se houve ou não melhoria na capacidade e no desempenho.

II – A avaliação do aprendizado pode ocorrer a partir dos resultados alcançados com o treinamento, a exemplo de diminuição das reclamações e aumento da satisfação dos clientes.

III – A avaliação do comportamento diz respeito à mudança do comportamento do treinando e se este transferiu o que aprendeu para seu trabalho.

IV – A avaliação de resultados se dá por meio da verificação do aumento do desempenho dos treinandos e seu impacto nos resultados organizacionais.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D IV, apenas.
E III e IV, apenas.

Answer 1

letra   E  tirei 1000 na apol

Answer 2

olá1

no caso em questão podemos afirmar que a resposta correta é a letra e, qual seja: E III e IV, apenas.

isso porque o texto da questão diz respeito as diversas formas de avaliação presentes nas empresas. importante frisar que essas avaliações são de suma importância para que possa conhecer o que está acontecendo no âmbito da empresa.

nesse aspecto, a avaliação do comportamento diz respeito ao comportamento e a mudança deste nas pessoas e o dos resultados se dá por meio da verificação do desempenho.

espero ter ajudado!