Segundo Hammer e Champy (1994, p. 21):
“Reengenharia não significa reformular o que já existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas. Não se trata de fazer remendos – de retocar os sistemas existentes para funcionarem melhor. Significa isso sim, abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor aos clientes”.
De acordo com os conteúdos das aulas sobre reengenharia, esta é uma técnica de mudança organizacional, que substitui a estrutura funcional tradicional e tem foco nos processos:
A a) Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações.
B
b) Funcionais e estruturais substituindo por uma estrutura tradicional e inovadora.
C c) Organizacionais secundários que a empresa identifica como importantes para seus clientes.
D d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes.
E e) Organizacionais terciárias que a empresa utiliza para poder redesenhar os processos da estrutura hierárquica.
Soluções para a tarefa
Resposta:
D 100%
Explicação:
Organizacionais essenciais que a empesa necessita atender bem seus cliente.
A alternativa correta sobre o conceito de reengenharia, é:
D d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes.
A reengenharia representa um novo conceito no mercado, a qual está relacionada com a importância da remodelação administrativa de uma empresa, frente às novas demandas do mercado, que incluem uma série de fatores, como: privatização, mudança do pessoal interno, especialização e capacitação do capital intelectual.
Este novo conceito se alinha com as novas demandas do mercado, que buscam empresas cada vez mais adaptáveis, no sentido de se tornarem ainda mais competitivas e inovadoras, em um novo cenário.
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