Question

Segundo Futrell (2014), o trabalho do vendedor envolve: I - O contato com clientes atuais e clientes em potencial. II - Avaliar as necessidades do cliente. III - Passar informação sobre o produto que pode atender as necessidades do cliente. IV - Oferecer serviços de pós-venda com o intuito de garantir satisfação de longo prazo. Está correto o que se lê em: a. I, II, III e IV. B. I, II e III. C. I, III e IV. D. I, II e IV. E. II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

a) i ii iii iv

Explicação:

O profissional de vendas frequentemente trabalha com clientes ou clientes em potencial, avaliando suas necessidades, oferecendo informação, sugerindo um produto que satisfaça suas necessidades e oferecendo um serviço de pós- vendas para garantir a satisfação a longo prazo (FUTRELL, 2014, p. 8).

Answer 2

Resposta:

I - O contato com clientes atuais e clientes em potencial.

II - Avaliar as necessidades do cliente.

III - Passar informação sobre o produto que pode atender as necessidades do cliente.

IV - Oferecer serviços de pós-venda com o intuito de garantir satisfação de longo prazo.

Explicação: