Segundo Daft (1997) conflito significa desacordo e oposição fundamental entre as partes envolvidas, é semelhante a uma competição, porém com características mais fortes. Enquanto a competição pode ser vista com uma rivalidade entre as partes em busca de um prêmio comum, o conflito presume interferência direta com a realização de metas (FILIPPIN, SILVA e KOYAMA, 2016).
FILIPPIN, M.; SILVA, P. R. da; KOYAMA, R. E. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-PR.: UniCesumar, 2018.
A respeito dos tipos de conflitos, analise as afirmativas abaixo:
I. No conflito interno, duas opiniões opostas ocorrem em um único indivíduo.
II. Os conflitos entre os indivíduos dentro da organização são tradicionalmente vistos como resultado de diferentes tipos de personalidade em decorrência de uma disputa por recursos organizacionais ou projetos pessoais.
III. O conflito entre indivíduos e grupos ocorre quando o indivíduo não concorda com as normas e comportamento do grupo ou com os valores encontrados na cultura organizacional.
IV. O conflito entre grupos ocorre devido à inércia dos grupos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
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Todas estão corretas.
A teoria dos conflitos explica como a parte contrária dos grupos podem se diferenciar devido aos objetivos que eles buscam colocar em prática.
Assim, os conflitos internos poderiam ser observados como parte do indivíduo que dialoga com duas ideias, ou em uma perspectiva empresarial as discordâncias internas do grupo, ou seja, com o corpo administrativo que trabalha diariamente dentro da empresa.
Por fim, é importante que o estímulo a comunicação, troca e ações que agreguem o grupo sejam colocadas em prática para a manutenção do equilíbrio.
1506:
Infelizmente sua resposta está errada, pois o conflito entre grupos ele é similar ao conflito entre indivíduos, mas em uma perspectiva maior, ocorre principalmente pela competição por recursos escassos e pelos diferentes estilos gerenciais de cada área e/ou departamento, e não pela "inércia dos grupos".
Corrigida pelo professor!
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6
Alternativa 3
I, II e III, apenas.
Corrigida pelo professor!
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