Segundo Costa Neto, o Sistema Brasileiro de Certificação atua para atingir a exigência e excelência nos processos de gestão da qualidade. Como fundamentos básicos e necessários para se ter um sistema normativo ideal, devemos seguir alguns pontos.
Identifique-os.
I. Sistema de gestão da qualidade.
II. Responsabilidade da direção.
III. Gestão de recursos.
IV. Realização do produto; Mediação, análise e melhoria.
V. Todas as alternativas estão corretas.
É correto o que se afirma em
a. II e III, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II apenas.
d. I e IV, apenas.
e. V.
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Resposta:
todas estao corretas
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