Question

Segundo Chiavenato (2003) a gestão por competências é um modelo de administração voltado à
Gestão de Pessoas, com o propósito de identificar e gerir um conjunto de características que definem os
perfis profissionais desejados, visando maiores retornos e resultados para uma organização. Dessa
forma, o referido modelo busca um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para
que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. Em linhas gerais, é possível afirmar que
as competências de uma determinada organização resumem-se aos seus conhecimentos, know how,
tecnologias, recursos e comportamentos diversos que determinam o seu modo de atuação, causando
impacto no seu desempenho e contribuindo para os resultados.
Quando a alta direção de uma empresa, em conjunto com sua equipe de RH, adota o modelo de gestão
por competências o seu foco estará especialmente voltado às

A) caracteristicas da organização necessárias na busca da manutenção ou obtenção de
Vantagem competitiva.

B) características dos recursos humanos necessários na manutenção ou obtenção de
vantagem competitiva

C) habilidades e técnicas exigidas pelo mercado para manutenção da liderança de
mercado

D) caracteristicas constatadas dos concorrentes para diminuir a vantagem competitiva dos
mesmos.

E) habilidades e forças dos concorrentes para realização de benchmarking e diminuição
da liderança de mercado.
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Answer 1

O gabarito é dado pela letra (B).

Letra B: características dos recursos humanos necessários na manutenção ou obtenção de  vantagem competitiva.

Porque, na prática, as competências são analisadas e desenvolvidas (caso seja necessário) nos próprios colaboradores de uma organização.

Na realidade, a Gestão por Competências é usada com o objetivo de aumentar a produtividade (com a mão-de-obra qualificada) e, consequentemente, gerar diferenciais competitivos internos.

Por fim, vale destacar que as competências mais avaliadas nos colaboradores são representadas por: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Estas competências são conhecidas como CHA.

Sonhe, mas trabalhe duro!