Se você NÃO:
• Mede algo, não pode entender o processo;
• Entende o processo, não o controla;
• Controla-o, não consegue aperfeiçoá-lo.
Tais afirmações se referem a qual parte do processo de desempenho?
Grupo de escolhas da pergunta
Mensuração.
Avaliação.
Indicadores.
Gerenciamento.
Previsão.
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Resposta:
Alternatica C - Indicadores.
Explicação:
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