Se você fosse o vendedor joão, que decisão tomaria considerando a situação? busque apoiar sua decisão em um dos cinco sistemas éticos: universalismo, egoísmo, utilitarismo, relativismo e ética da virtude
Soluções para a tarefa
No papel do vendedor João, você poderia ser transparente com o cliente e alertá-lo sobre a qualidade do produto desejado. Desse modo, o cliente verá que você possui uma postura baseada no senso de justiça (que é voltada para a ética da virtude).
O que é Ética?
A Ética representa um conjunto de regras que são capazes de orientar o comportamento do indivíduo para a vida em coletividade. Nessa dimensão da realidade, vale reforçar que a Ética possui caráter universal (tendo em vista o fato de que pode ser aplicada em toda a sociedade).
Sendo assim, a sugestão acima pode trazer benefícios tanto para o cliente (que ficará ciente sobre a qualidade do produto) quanto para o vendedor (que precisa da comissão pela venda).
Segue o complemento da pergunta:
(...)
É final de ano e o vendedor precisa alcançar suas metas de vendas, que ainda estão aquém do necessário para obter uma comissão especial, equivalente a cinco vezes o seu salário.
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https://brainly.com.br/tarefa/208915
#SPJ4
Resposta:
Padrão de resposta esperado
O vendedor João pode tomar diferentes decisões, considerando a situação em que se encontra. Contudo, os cinco sistemas éticos podem apoiar e direcionar a tomada de decisão, conforme segue:
1. Universalismo: defender determinados valores, como a honestidade e outros de que a sociedade necessita para funcionar.
2. Egoísmo: comportamento que maximiza o benefício individual.
3. Utilitarismo: benefício para o maior número possível de pessoas.
4. Relativismo: comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos de outras pessoas relevantes.
5. Ética da virtude: vai além das regras convencionais, sugerindo que aquilo que é moral deve vir, também, do que uma pessoa madura de bom caráter moral consideraria certo.
Dessa forma, espera-se que a tomada de decisão do vendedor João considere a ética e que ele opte por devolver os produtos com baixa qualidade, mesmo que não atinja sua meta, de modo a priorizar o profissionalismo, a imparcialidade, a credibilidade e a transparência nas tomadas de decisões, em detrimento de levar vantagem nas situações, atendendo somente a interesses individuais.
Explicação: