Question

Se um profissional foi avaliado, o mínimo que ele espera é um retorno sobre os resultados atingidos. Um feedback eficaz permite que um colaborador identifique pontos de melhoria e planeje formas de melhorar sua performance. Dessa forma, é importante que o gestor mantenha o foco na conversa. Não atendendo o telefone, ou atém mesmo leia mensagens ou permita qualquer interrupção de terceiros durante a conversa de feedback. Demonstrando um interesse genuíno pelo colaborador. Disponível em: . Acesso em 01 set. 18. Considerando o texto e a necessidade e desafios de se conceder feedback, analise as afirmativas a seguir. I. Durante esse processo é imprescindível que o gestor consiga ter empatia e estabelecer com o colaborador uma relação de confiança recíproca para minimizar as barreiras existente entre gestor e colaborador. II. O gestor será capaz de demonstrar um interesse genuíno pelo colaborador uma vez que manifeste respeito, lembrando sempre de trata-lo da maneira como gostaria de ser tratado. III. Para conseguir o esperado retorno sobre o seu desempenho, o colaborador precisa aprender a ouvir, ou seja, a receber feedback sem relações emocionais carregadas.

Answer 1

Correta alternativa I, II e III conforme pág 173 do livro