Question

“Se o marketing boca-a-boca já fazia grande efeito, quando negativo, imagine quando se fala nos canais on-line disponíveis na internet. Hoje um simples post negativo no Facebook é o suficiente para criar um grande alarde na internet. ” No caso citado, qual departamento de uma empresa de e-commerce mais adequado para cuidar desse caso?

Jurídico

Vendas

Diretoria

SAC

Recursos humanos

Answer 1

Resposta:

D

Explicação:

Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC.

Autointitulado como "modelo de atendimento através de unidades integradas".