Question

São modelos ou ferramentas de controle gerencial, para a mensuração do desempenho organizacional, exceto:

a.
Gestão Econômica

b.
Economic Value Added

c.
Total Productive Maintenance

d.
Total Quality Control

e.
Balanced Scorecard

Answer 1

A alternativa E) é a correta.

O Balanced Scorecard permite a mensuração do desempenho organizacional.

O Balanced Scorecard ou BSC envolve um conjunto de ferramentas para a medição e gestão de desempenho. Foi desenvolvido em 1992. Essas ferramentas envolvem o uso de tecnologias da informação e softwares, ou seja, está aliada com a tecnologia.

O BSC possui quatro dimensões, cada qual com seus indicadores, sendo elas: a financeira, a de processos internos, a de clientes e a de aprendizagem e crescimento, cada uma com suas especificidades.

Answer 2

Resposta:

Total Productive Maintenance

Explicação:

Total Productive Maintenance não é um modelo ou ferramento de controle gerencial.