São características do que Max Weber entende que uma burocracia deve ter, exceto:
a.
A impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
b.
O caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
c.
A divisão do trabalho: os limites da função são desconhecidos, e os esforços podem ser duplicados.
d.
A hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo hierarquicamente superior.
e.
O caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
Soluções para a tarefa
a. A impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
Correto. A impessoalidade gerada pela sociedade burocrática, atinge o indivíduo em todos os contextos sociais.
b. O caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
Correto. A formalidade é parte fundamental do pensamento burocrático, já que é garantidor da impessoalidade.
c. A divisão do trabalho: os limites da função são desconhecidos, e os esforços podem ser duplicados.
Falso. Para Weber é através da clareza na determinação dos limites dos cargos e funções, que os indivíduos são submetidos à burocracia.
d. A hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo hierarquicamente superior.
Correto. A construção de hierarquias é fundante na estabilização da burocracia empresaria.
e. O caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
Correto. Os atores instauram regras sociais e submetem-nos aos indivíduos por cargo hierarquizado.