Question

Sabemos que o melhor divulgador de uma empresa ou serviço é o cliente satisfeito. Rosso (2011) defende que algumas atitudes podem ser praticadas na busca da satisfação do cliente. Sobre essas atitudes, leia e analise as afirmativas: I. Interessante avaliar, junto ao cliente, sua satisfação, ao final de cada etapa de sua atuação. II. Mesmo após a finalização do atendimento ao cliente, mantenha contato por meio de e-mails ou mensagens. III. O estilo de atendimento do escritório deve ser bem definido, inclusive com as funções de cada membro bem estabelecidas. IV. Enviar ao cliente relatórios regulares sobre o andamento do projeto e da execução que auxiliam no entendimento sobre sua atuação.

Answer 1

Resposta:eu tbm

Explicação: