Question

Sabemos que o Experimento de Hawthorne teve quatro etapas. A primeira etapa teve como objetivo avaliar o efeito da iluminação sobre o rendimento das funcionárias. Os pesquisadores dividiram as operárias em dois grupos: grupo controle e grupo experimental. Os dois grupos realizavam atividades idênticas em condições também idênticas, exceto pela iluminação. Enquanto no grupo controle a iluminação se mantinha estável, no grupo experimental a intensidade da luz variava constantemente. 

Sobre a segunda etapa é correto afirmar que:

a.Revelou que fatores psicológicos não interferem no desempenho dos funcionários.b.Provou que a lealdade ao chefe é uma forma de proteção.c.Identificou que fatores psicológicos e sociais, tais como: supervisão mais branda, valorização e realização pessoal não influenciam o desempenho.d.A atenção que os funcionários recebem de seu superior não influencia no rendimento do trabalho.e.Concluiu que, embora importante, as condições de trabalho não tem tanta influência nos resultados da produção.

Answer 1

e.Concluiu que, embora importante, as condições de trabalho não tem tanta influência nos resultados da produção.

Answer 2

Para resolver a questão precisamos relembrar a  segunda fase da experiência de Hawthorne. Em um pequeno resumo, revisei os principais pontos dessa fase.

 

A experiência em sua segunda fase se deu da seguinte forma. Foram divididos grupos onde o primeiro grupo contava com seis moças. Dessas seis, cinco  faziam a montagem de equipamentos.  A sexta moça estaria então, responsável pelo fornecimento de peças.

No segundo grupo, havia um contador de peças que auxiliava na regulação da função marcando dados da produção. No primeiro grupo se teve o resultado de que as moças não tinham problemas em ser supervisionadas. Já no segundo havia um  ambiente menos rígido o que aumentava a sensação de afeto pelo trabalho, prospectando no aumento de sua produtividade

 

Tendo isso em mente, podemos analisar as alternativas e o que elas nos falam:

Sobre a segunda etapa é correto afirmar que:

a.Revelou que fatores psicológicos não interferem no desempenho dos funcionários.

ERRADA. A experiência mostrou que a pressão afeta o psicológico dos funcionários, a produtividade e satisfação com o emprego era menor.

b.Provou que a lealdade ao chefe é uma forma de proteção.

ERRADA. Em nenhum momento se teve essa comprovação.

c.Identificou que fatores psicológicos e sociais, tais como: supervisão mais branda, valorização e realização pessoal não influenciam o desempenho.

ERRADA. Mostrou que influenciam o desempenho.

D. A atenção que os funcionários recebem de seu superior não influencia no rendimento do trabalho

ERRADO. Mostrou que o bom gerenciamento produz bons resultados.

e.  Concluiu que, embora importante, as condições de trabalho não tem tanta influência nos resultados da produção.

CORRETA. O bom desempenho, não pode ser explicado apenas pelas condições de trabalho, mas também pelas relações sociais que promovem o desenvolvimento pessoal no espaço de trabalho.

 

 

Resposta: LETRA E.