Administração, perguntado por jomd, 1 ano atrás

Sabe-se que a visão de comunicação e a forma de se comunicar evoluíram. Juntamente com essa evolução, a maneira como as empresas enxergam a comunicação também teve mudanças e progressos, que influenciaram, consequentemente, na visão dos profissionais que estão inseridos nessa área, a maneira de se pensar como se comunicar. SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2019. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa que apresenta o conceito de comunicação integrada. Alternativas Alternativa 1: Comunicação integrada é direcionada ao público interno, como funcionários e familiares. Alternativa 2: Comunicação integrada é direcionada ao público externo, como fornecedores, distribuidores, funcionários e familiares. Alternativa 3: Comunicação integrada dedica-se a empresa e se dirige fundamentalmente para formadores de opinião e a opinião pública em geral. Alternativa 4: Comunicação integrada é o processo que engloba todas as funções que podem fazer alguma comunicação ou que se associa ao público. Alternativa 5: Comunicação integrada é responsável por cuidar dos produtos e serviços e da marca, é, sobretudo, direcionado aos clientes e consumidores.

Soluções para a tarefa

Respondido por alessandramach
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A alternativa correta da questão é a alternativa 5:

"Comunicação integrada é responsável por cuidar dos produtos e serviços e da marca, é, sobretudo, direcionado aos clientes e consumidores."

A Comunicação integrada é referente ao conjunto articulado de esforços, ações, produtos e estratégias de comunicação que uma organização utiliza para atingir um determinado público, consolidando a imagem de sua marca e a valorização de seus produtos e serviços.

Essa comunicação precisa ser bem planejada e direcionada,  a fim de que a sua estratégia seja bem sucedida e tenha um bom alcance frente ao público.

Espero ter ajudado!


Erica20000: Também estou entre 4 e 5, a 4º é "Comunicação integrada é é o processo que engloba todas as funções que podem fazer alguma comunicação ou que se associa ao público.
Erica20000: E no livro têm o seguinte trecho: "[...] processo que integra todas as funções que se relacionam com públicos ou que fazem algum tipo de comunicação. Noutras palavras, marketing, vendas, recursos humanos, relações públicas, ombudsman, serviço de atendimento ao cliente, telemarketing, agências de publicidade e relações com imprensa, devem estar debaixo do mesmo processo de comunicação de maneira coordenada.
Erica20000: Pg. 101
jomd: acho que é 4 mesmo
CAROLINEPORTIOLLI: De acordo com o Material de apoio a correta é a 4
carla6410: é a 4
Respondido por jhessjkkf
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Resposta:

Alternativa 5

I, II, III

Explicação:

a comunicação empresarial

clássica se segmentou em três conjuntos de esforços:

I - Comunicação de Marketing, para cuidar da marca, dos produtos e serviços

e basicamente voltada para clientes e consumidores.

II - Comunicação Institucional, que tratava da empresa e se dirigia principalmente

para formadores de opinião e à opinião pública em geral.

III - Comunicação Interna, voltada para o público interno (funcionários e

familiares).

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