Sabe-se que a falha de comunicação tem gerado muitos transtornos no ambiente de trabalho, ou seja, as pessoas, de modo geral, têm se comunicado mal e as falhas de comunicação têm gerado muita confusão. Assim sendo, pode-se dizer que comunicar-se bem não é um processo fácil e que é um processo que requer muitos cuidados. Costa, Waldeciria de Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2017. Com base no enunciado acima e nas idéias que ele transite, avalie as afirmativas que se seguem:
I. A comunicação pode ser conceituada como a transferência e a compreensão de significados entre pessoas.
II. Mesmo sem transmitir o significado pode-se dizer que houve comunicação.
III. Não haverá comunicação se as pessoas envolvidas no diálogo não compreenderem o que foi dito.
IV. A comunicação ou a falta dela em nada implica para a existência ou não de conflitos dentro de uma organização.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e IV, apenas.
Alternativa 5:
III e IV, apenas.
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ALTERNATIVA: I E III APENAS
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