s fluxogramas podem ser utilizados para descrever esquematicamente os processos de produção e suas sequências de atividades. Trata-se de uma ferramenta bastante útil, pois permite obter uma visão global do processo, dando ênfase às etapas do processo e sua classificação. O tipo de fluxograma e a sua simbologia dependem do processo a ser descrito.Torna-se importante definir as informações necessárias para a montagem do fluxograma, de forma a elucidar de maneira clara e objetiva o processo estudado. Sobre as orientações descritas na ISO com relação ao tipo de fluxograma a ser utilizado, assinale a alternativa CORRETA:
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A ISO 9001 não estabelece qual modelo de fluxograma deve ser utilizado. Apenas sugere a abordagem por processos, portanto a organização pode escolher o tipo que julgar mais adequado.
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