Question

Retenção de Talentos: Como uma Boa Comunicação Interna pode Diminuir o Turnover da Empresa Foi-se o tempo que as pessoas buscavam apenas recompensas financeiras no trabalho. Hoje existem diversas variáveis que influenciam na decisão dos colaboradores de ficar ou não na empresa. [...] E se a retenção de talentos é responsabilidade de todos na empresa, como o departamento de comunicação interna pode auxiliar para a diminuição da taxa de turnover da organização? Bom, a comunicação já faz parte de todos os processos da empresa. Se ela funciona de maneira eficaz, haverá uma melhoria na cultura e no clima organizacional, os fluxos de trabalhos serão mais eficientes e os colaboradores mais engajados. Portanto, buscar uma comunicação interna eficaz na organização já é uma ação que aumentará a retenção de talentos. Disponível em: . Acesso em: 06 jun. 2018. Conforme o exposto, um dos principais problemas que a falta de comunicação empresarial adequada pode causar é o temido turnover, ou seja, a empresa pode ter sérias dificuldades de reter talentos e, assim, aumentar a rotatividade de seus colaboradores pela mera comunicação inadequada. Nesse contexto, um dos elementos da comunicação que pode ser destacado como sendo um dos causadores da comunicação falha está relacionado a tudo que distorce, atrapalha ou modifica o fluir da mensagem em qualquer fase do processo de comunicação. Esse elemento descrito se refere ao: Alternativas Alternativa 1: Canal. Alternativa 2: Ruído. Alternativa 3: Código. Alternativa 4: Emissor. Alternativa 5: Receptor.

Answer 1

Alternativa: 2 Ruido. Página 39 do livro.

Answer 2

A alternativa 2) é a correta.

Ruído é toda e qualquer interrupção ou problema na comunicação entre indivíduos.

A orelha se divide em orelha externa, média e interna, cada uma com uma função especifica e importante para a audição dos seres vivos. 

O excesso de ruídos e barulhos altos demais podem lesionar as estruturas presente no ouvido interno, que é onde ocorre as vibrações propriamente ditas para a produção de sons.

As falhas na comunicação são problemas graves, pois se há um ruido entre dois agentes, com certeza haverá entre um desses dois e outro agente, justamente pela falta de compreensão.

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