Resumo sobre percepção de valor e fazer um comentário crítico
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O conceito de percepção de valor está relacionado ao valor que um produto ou serviço oferece a um consumidor, eles avaliam se o valor que irão receber será maior que o custo que irão pagar. A oferta de produtos e serviços é constante no mercado atual, os produtos cada vez mais iguais, com preços similares, características idênticas e muitos atributos até mesmo copiados da concorrência.
O mercado sofre pelo excesso de opções e falta de consumidores para adquirir os produtos, as escolhas devem ser feitas com base no valor percebido pelo cliente, o que o produto agrega além dos benefícios normais.
O consumidor procura um produto que possa atender suas necessidades, desejos e que apresentem vantagens como exclusividade, produto personalizado, e a forma de tratamento do vendedor desde o momento da compra até depois do pós venda. Ele busca algo que agregue valor para si, e não somente consumir um produto, por isso as empresas devem ter um profissional de Marketing competente e que consiga extrair do seu público alvo as suas reais necessidades com o intuito de realizar um serviço ideal ao cliente.
Espero ter ajudado!