Resumo do capítulo 4 do livro O Poder Do Hábito - Charles Duhigg
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A transformação da Alcoa, atingindo um faturamento líquido anual cinco vezes maior entre o início e a aposentadoria de O’Neill na empresa. Desde o discurso inicial sobre segurança do trabalho ao invés de lucros (o hábito organizacional que fez de alguns executivos abordar questões de segurança até fora do ambiente do trabalho), mas principalmente pelos pontos de transformação na empresa, reconhecendo a dificuldade em “mandar as pessoas mudarem” e assim decidindo por “desmanchar os hábitos relacionados a uma única coisa” e isso se alastraria pela empresa toda.
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