Question

Relacione as áreas de competências organizacionais e sua descrição, e assinale a alternativa que representa a sequência correta.

1. Competências sobre processos

2. Competências técnicas

3. Competências sobre a organização

4. Competências de serviço

5. Competências sociais

( ) Aliar a competência técnica à pergunta: “qual o impacto que este produto ou serviço terá sobre o consumidor?”

( ) Os conhecimentos sobre o processo de trabalho.

( ) Saber ser, incluindo atitudes que sustentam o comportamento das pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, responsabilização e comunicação.

( ) Saber organizar os fluxos de trabalho.

( ) Conhecimentos específicos sobre o trabalho que deve ser realizado.

a) 1. 2. 3. 5. 4

b) 4. 1. 5. 3. 2.

c) 4. 3. 2. 1. 5.

d) 5. 4. 2. 3. 1.

e) 3. 2. 5. 1. 4

Answer 1

Resposta:

A resposta é a letra d) 5. 4. 2. 3. 1.

Explicação: