Referente às diferenças entre bens e serviços, de acordo com a classificação usada por Kotler (2006) e Lovelock e Wirtz (2006), tudo que consumimos são produtos; o ponto importante a ressaltar é que os produtos são divididos em dois grupos. Leia as afirmativas a seguir e depois assinale a alternativa correta: I - Bens: são produtos que adquirimos a propriedade; os seus benefícios são percebidos pela durabilidade e tangibilidade, ou seja, compramos, pegamos e consumimos (carro, roupa, calçado, etc). II - Serviços: são produtos que avaliamos sua ação ou desempenho, ou seja, contratamos um produto que é serviço pelo que o prestador faz ou promete fazer. III - Bens: são produtos que adquirimos a propriedade; os seus benefícios são percebidos pela durabilidade e intangibilidade, ou seja, compramos, pegamos e consumimos (carro, roupa, calçado, etc). Apenas II e III estão corretas; Apenas I e II estão corretas; Apenas a afirmativa I está correta. Apenas a afirmativa III está correta;
Soluções para a tarefa
Resposta:
Apenas I e II estão corretas;
Explicação:
Muito bem, o tema da questão aborda as diferenças entre bens e serviços.
Bens e serviços se tratam de coisas as quais satisfarão nossos desejos. Esse mercado estabelece o nível de produção agregada e o nível de preço final aos consumidores. Portanto, a resposta correta é a alternativa B, apenas I e II estão corretas.
Como são classificados os bens de consumo?
São classificados em duas vertentes, podendo ser duráveis e não duráveis. Por sua vez, os duráveis são aqueles que podem ser utilizados várias vezes durante longos períodos, levando mais tempo para sua depreciação até sua desintegração total. Já os não duráveis são representados por aqueles que tem de ser consumidos de imediato, como por exemplo: sorvete, chocolate etc. Segue um dos exemplos dos bens duráveis:
- Eletrodomésticos
- Eletroeletrônicos
- Móveis
- Automóveis
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