Question

Refere-se ao efeito retroativo do processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Feedback é uma palavra da língua inglesa, traduzida, em português, retroalimentação. Em termos práticos, o feedback corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o feedback, assinale a alternativa CORRETA:
A) Algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade, apresentam um feedback eficaz.
B) O feedback é um processo de ajuda para a mudança de comportamento, na comunicação com uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer informações sobre a atuação com as outras pessoas.
C) No feedback devemos direcionar as características pessoais do indivíduo, as suas manifestações individuais para que possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas.
D) O processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas, quando não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos, na nossa cultura.

Answer 1

Feedback é uma resposta na comunicação, apenas isso. Ele, para ser útil, precisa ser resultado da abstração da mensagem inicial e ter alguma aplicabilidade (alternativa A).

Toda comunicação tem feedback?

Nem todas possuem feedback, é o caso de um anúncio do alto escalão de uma empresa apenas para informar os funcionários.

Porém, em uma comunicação comum entre duas ou mais pessoas pode sim haver feedback, e pode ser importante.

As críticas feitas através do feedback podem ajudar a modificar processos importantes.

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Answer 2

Resposta:

resposta correta

Explicação:

coloquei a resposta alternativa A Indicada anteriormente e errei