refere-se a etapa final da entrega do produto, considerando desde a saída de um centro de distribuição até o destinatário final,
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Trata-se da última milha (ou last mile). Na prática, essa etapa representa a saída da encomenda do centro de distribuição (CD) até a casa do consumidor final. Desse modo, podemos compreender que a última milha é uma etapa muito importante para a geração de valor aos clientes pessoas físicas e/ou pessoas jurídicas.
A última milha
Na prática logística, o consumidor deve ser informado sobre a saída do produto até o local de entrega. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que as grandes empresas varejistas e demais marketplaces já trabalham com sistemas capazes de compartilhar informações sobre todas as etapas da entrega do produto.
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