Redija uma dissertação argumentativa que contemple os seguintes aspectos:
- A diferença entre o modelo COBIT e o modelo ITIL;
-A integração entre estes modelos é possível ? Como?
- O ITIL e seus benefícios proporcionando aumento do valor da informação para uma empresa;
- As desvantagens que podem proporcionar no caso de fracasso para uma organização .
Soluções para a tarefa
ITIL e Cobit são bastante diferentes entre si. O Cobit tem mais afinidade com a auditoria de processos e controles, e o ITIL se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI.
Enquanto Cobit se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI, ITIL oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio.
Espero ter ajudado.
Resposta:A diferença entre o modelo COBIT e ITIL: é que o COBIT tem mais afinidade com a auditoria de processos e controles, já o ITIL se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI.
Sobre a integração entre esse dois: é possível pois ambos servem como guias hoje no mercado pois são complementares e não concorrentes. Como? A abordagem conjunta dos dois ajuda a resolver problemas e maximizar o alcance das metas corporativas, intensificando suas forças e adaptação seu uso a necessidade.
A desvantagem de uma empresa que fracassou usando o ITIL: é a falta de informações para a empresa, problemas financeiros, mais trabalho para os funcionários por falta de informações e problemas operacionais.