Administração, perguntado por nathaliapires2168, 1 ano atrás

Rafael recorreu a uma oficina mecânica para fazer a manutenção de seu veículo. Ao chegar na oficina, Rafael teve uma ótima impressão: atendimento de qualidade e com agilidade, funcionários uniformizados e segurança nas instalações. A que “P” do marketing de serviços a oficina mecânica se pautou nesse caso?

Soluções para a tarefa

Respondido por luizinhoelc011

1

palpabilidade
E a percepção do ambiente em que o serviço e prestado.

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