R6 - Atualmente, quando se deseja empreender, existem vários aspectos que devem ser observados, sobretudo, com relação aos futuros clientes. Isso ocorre porque o consumidor já não é mais o mesmo do passado. Ele ganhou força e poder nas últimas décadas, se tornou mais exigente, adquiriu maior poder de barganha, e percebeu o quão importante é para o sucesso das empresas. Atentar para as características relevantes desse novo consumidor é primordial para que a empresa tenha sucesso em um mercado cada vez mais concorrido. Com base nas informações do texto, tendo em vista os consumidores, é correto afirmar que:
Soluções para a tarefa
O consumidor moderno é curioso e tem interesse em conhecer as características dos produtos e/ou serviços que são ofertados por empresas físicas e/ou digitais. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra A.
O erro da assertiva III consiste na afirmação de que o consumidor moderno se preocupa apenas com os preços dos produtos e/ou serviços que são ofertados no mercado de consumo.
Quem é consumidor cidadão?
O consumidor cidadão é aquele (homem ou mulher) que está preocupado com o futuro do planeta. Na prática, esse consumidor é preocupado com a manutenção e preservação dos recursos naturais para as próximas gerações.
Segue o restante da pergunta:
(...)
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir sobre os novos consumidores:
I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas;
II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais propensão a se abrir para o novo.
III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o preço não for menor que o da concorrência.
É correto apenas o que se afirma em:
A I e II
B II e III
C I, II e III
D II
E I
Aprenda mais sobre o tema consumidores modernos em:
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Sucesso em sua jornada!
#SPJ1
Resposta: Letra "A" - Proposições I e II
Explicação: APOL 100%