Question

QUESTÃO1
Podemos classificar a evolução da qualidade em etapas bem definidas e geralmente aceitas como regra geral em m
eios acadêmicos e empresariais. São elas: Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia
da Qualidade e Era de gestão Estratégica da Qualidade. Embora, principalmente no Brasil, a maioria das empresas n
ão tenha ainda atingido a maturidade da Era da Garantia da Qualidade, as empresas focadas no cliente já estão na
última fase, denominada Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
Adaptado de PARDO, Paulo. Gestão da qualidade. Maringá: Unicesumar, 2019.
Com base no contexto apresentado acima e nos conhecimentos adquiridos durante a disciplina de Gestão da Quali
dade, explique em até 15 linhas as características e abordagens estratégicas da Era Estratégica da Qualidade. Lembr
e-se sempre de utilizar argumentação e exemplos para sustentar sua resposta, pois é essencial para aplicação prátic
a dos conhecimentos teóricos. Estimulamos ainda, se possível, que utilize exemplos e vivências práticas suas na elab
oração de sua resposta, seja enquanto profissional da qualidade ou como observador(a) analista deste momento.​

Answer 1

Resposta:

conseguiu a resposta

diz que sim pfv